Polityka prywatności

edrapaki.pl

Cat-Expert Piotr Sarnowski

Data ostatniej aktualizacji: 30 maja 2026 r.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Cat-Expert Piotr Sarnowski, adres: Wierzbowa 14, 42-470 Siewierz, NIP: 6443547404, REGON: 382459870.
Z administratorem można skontaktować się:

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawem komunikacji elektronicznej oraz innymi właściwymi przepisami.

imię i nazwisko,
firmę, NIP i dane do faktury,
adres dostawy i adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane Konta,
historię Zamówień,
dane płatności w zakresie otrzymanym od operatorów płatności,
treść korespondencji,
zgłoszenia reklamacyjne i zwrotowe,
opinie, zdjęcia i inne treści dodane przez Klienta,
pliki referencyjne przekazane do personalizacji,
dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki i urządzenia,
zgody marketingowe i preferencje komunikacji.

Cel	Przykładowe dane	Podstawa prawna
Obsługa Zamówień i zawarcie umowy	dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane Zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa Produktów indywidualnych	dane kontaktowe, projekt, wycena, pliki referencyjne	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Płatności	dane Zamówienia, identyfikatory płatności	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Faktury i księgowość	dane do faktury, dane sprzedaży	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Konto Klienta	dane rejestracyjne, historia Zamówień	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Reklamacje, zwroty, gwarancja	dane kontaktowe, opis sprawy, dokumentacja	art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO
Kontakt z Klientem	dane kontaktowe, treść korespondencji	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Newsletter	adres e-mail, preferencje, zgody	art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie wykazania udzielenia zgody i obsługi wypisu
SMS-y transakcyjne i marketingowe	numer telefonu, zgody	art. 6 ust. 1 lit. b, f lub a RODO
Opinie i zdjęcia	treść opinii, zdjęcia, dane Zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Analityka, statystyka i poprawa sklepu	dane techniczne, cookies, zdarzenia w sklepie	art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO
Marketing, remarketing i profilowanie marketingowe	identyfikatory cookies, zdarzenia, segmenty odbiorców	art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy zgoda jest wymagana
Dochodzenie i obrona roszczeń	dane dotyczące umowy, reklamacji, korespondencji	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Bezpieczeństwo sklepu	dane techniczne, logi, adres IP	art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
operatorom płatności, w tym PayU i Stripe,
przewoźnikom, w tym DPD i InPost,
dostawcom systemów księgowych i fakturowych,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Google, Meta, TikTok, Microsoft, Hotjar,
dostawcom wybranego systemu newslettera i czatu online,
dostawcom narzędzi komunikacyjnych, SMS i e-mail,
doradcom prawnym, podatkowym i księgowym,
organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.

Co do zasady dane są przetwarzane na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Korzystanie z dostawców takich jak Google, Meta, TikTok, Stripe, Hotjar lub innych narzędzi technologicznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Taki transfer odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, EU-US Data Privacy Framework dla certyfikowanych podmiotów, standardowych klauzul umownych albo innych właściwych zabezpieczeń.

Kategoria danych	Okres przechowywania
Dane Zamówień	przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz okres przedawnienia roszczeń
Faktury i dokumenty księgowe	przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Konto Klienta	do czasu usunięcia Konta przez Klienta; po 3 latach nieaktywności Konto może zostać usunięte po wcześniejszym powiadomieniu
Reklamacje, zwroty i gwarancja	przez czas obsługi sprawy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Newsletter	do czasu wycofania zgody, wypisania się z newslettera albo skutecznego sprzeciwu
Zgody marketingowe	do czasu ich wycofania oraz przez okres potrzebny do wykazania ich udzielenia i rozliczalności
Korespondencja	przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością obrony lub dochodzenia roszczeń
Opinie i zdjęcia	przez okres publikacji opinii, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami lub wykazania zgodności z prawem
Dane techniczne, logi, cookies	przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia, zgód użytkownika, żywotności cookies lub potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące danych można kierować na adres kontakt@edrapaki.pl.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływały.
Administrator może prowadzić profilowanie marketingowe i remarketing, w szczególności z użyciem narzędzi Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics, Microsoft Clarity i Hotjar, wyłącznie na podstawie zgody użytkownika, gdy zgoda jest wymagana.
Profilowanie marketingowe może polegać na analizie aktywności użytkownika w sklepie i dopasowaniu reklam, segmentów odbiorców lub komunikatów marketingowych.

Newsletter, wiadomości marketingowe e-mail, SMS, komunikaty remarketingowe i inne informacje handlowe są wysyłane na zasadach zgodnych z obowiązującymi przepisami, w szczególności po uzyskaniu wymaganych zgód.
Wiadomości transakcyjne i organizacyjne dotyczące Zamówienia mogą być wysyłane w celu wykonania umowy albo obsługi Klienta.
SMS-y marketingowe będą wysyłane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody Klienta.

Klient może przekazywać Administratorowi pliki referencyjne, zdjęcia, dokumenty PDF lub linki w związku z zapytaniem o Produkt indywidualny.
Administrator przetwarza takie materiały wyłącznie w celu obsługi zapytania, przygotowania projektu, wyceny, realizacji Zamówienia, reklamacji, gwarancji albo obrony przed roszczeniami.
Klient powinien nie przekazywać w plikach danych nadmiarowych, danych osób trzecich bez podstawy prawnej ani treści bezprawnych.